Ausblick 2023

Liebe Partner:innen,

wenn wir die zurückliegenden zwölf Monate betrachten, dann müssen wir erfreulicherweise feststellen, dass wir gegenüber den letzten beiden Jahren wieder ziemlich gut aufgeholt haben - was die Veranstaltungsdaten anbelangt. Mit gut 450.000 Terminen haben wir fast wieder das Niveau unseres bisher besten Jahres 2019 (mit 480.000 Terminen) erreicht. Auch die Anzahl der Plattformen, die unsere Daten nutzen bzw. verbreiten, blieb mit 300 Stück stabil - trotz der turbulenten Pandemie-Jahre. Das ist eine sehr erfreuliche Entwicklung!

Einen gegenläufigen Trend gab es leider bei den dem Projekt zur Verfügung stehenden Personal- und Budget-Ressourcen. Dies führte dazu, dass in 2022 nicht alle angekündigten Projekte realisiert werden konnten. 

Aus den sich für das neue Jahr ergebenden Rahmenbedingungen werden wir uns in 2023 vor allem darauf konzentrieren, Arbeitsprozesse zu optimieren und wenn möglich zu automatisieren. Dies wird notwendig, um auch weiterhin an der Verbesserung der Datenqualität arbeiten zu können und Zeit für größere und strategisch wichtige Projekte zu haben.

Für Veranstalter, die das Ticketsystem CTS Eventim nutzen

Die folgende Änderung betrifft sicher nur eine sehr kleine Gruppe unserer Partner.

Sollten Sie für Ihre Events das Ticketsystem Eventim nutzen (vollständig und/oder für Teilkontingente Ihrer Veranstaltungen) und ZUSÄTZLICH auch Ihre Event-Daten direkt bei uns im System pflegen, dann ergibt sich im Februar 2023 folgende Änderung für Sie:

• Bitte tragen Sie keine Daten mehr über unser System ein
• Alle Ihre Eventdaten kommen automatisch über das von Ihnen genutzte Ticketsystem Eventim per Schnittstelle zu uns
• Im Februar werden wir im Fall von doppelten Eventdaten nur noch auf die Datensätze aus der Schnittstelle Eventim zurückgreifen

Wir führen diese Änderung durch, um den Aufwand für unsere täglichen Serviceprozesse zu reduzieren, indem Dubletten im Vorwege vermieden werden.

P.s.: Nicht betroffen sind Partner, die ihre Daten innerhalb eines eigenen Auslieferungskanals nutzen.

Reduzierung der Auslieferungskanäle

Auch von dieser Änderung werden nur eine Handvoll Partner betroffen sein.

Im Februar werden wir die Anzahl der Auslieferungskanäle reduzieren. Zukünftig kann ein Auslieferungskanal nur dann genutzt werden, wenn innerhalb dieses Kanals ausschließlich die eigenen Daten eines Partners liegen.

Der Aufwand, den ein "normaler" Auslieferungskanal täglich erzeugt (Stichwort Dubletten), steht oft in keinem Verhältnis zum tatsächlichen Nutzen für den Partner. Zudem gibt es mittlerweile auch andere Steuerungsmöglichkeiten, die die Nutzung eines Auslieferungskanals nicht unbedingt notwendig machen.

Wir werden im Januar persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, sollten Sie von dieser Änderung betroffen sein.

Optimierung des Eingabeformular

In diesem Jahr wollen wir das Eingabeformular nach Möglichkeit einem kompletten Relaunch unterziehen. Einige Optimierungen wurden bereits, wie Anfang 2022 angekündigt, umgesetzt. So werden bestimmte Veranstaltungsmeldungen direkt freigeschaltet, also ohne einer Vorab-Prüfung durch die VADB Redaktion. Das freut die Veranstalter und entlastet unser Team deutlich.

Derzeit erarbeitet die Firma Infomax das Konzept für dieses Projekt. Folgende Punkte stehen im Fokus:

• Modernisierung und Verbesserung der User Experience
• Vermeiden, dass Daten doppelt oder mehrfacht erfasst werden
• Eingabe von Serienterminen ermöglichen
• Optimierung der Nutzung auf Mobilgeräten
• Bessere Plausibilitätsprüfung bei der Eingabe der Daten, um Fehler der Nutzer zu vermeiden
• Deutlich verbesserte Nutzerführung beim Hochladen von Fotos

Das Eingabeformular ist für uns über die Jahre zu einem sehr wichtigen Modul geworden. In Spitzenzeiten erhalten wir weit über 1.000 Datensätze pro Monat über diesen Kanal.

Neuer imx.EventManager

"Für all unsere Partner:innen, die einen Zugang zum Backend haben, um dort ihre Veranstaltungsinformationen direkt einzutragen, wird sich in 2022 viel ändern!" Das hatten wir Ihnen zu Anfang des Jahres versprochen und konnten es aus Ressourcengründen leider nicht halten. Aber die Umstellung kommt und ganz gewiss im Jahr 2023!

Unser technischer Dienstleister infomax hat eine neue Benutzeroberfläche für den imx.EventManager entwickelt und diese wollen wir auch für Sie nutzbar machen. Die neue Oberfläche ist nicht nur modern und hübsch anzusehen, sie wird es Ihnen auch ermöglichen, Ihre Arbeitsabläufe beim Eingeben und Verwalten von Events zu vereinfachen. So besteht beispielsweise die Eingabemaske nicht mehr aus vielen einzelnen Abschnitten (1. Allgemein, 2. Adresse, ...), die nacheinander durchgeklickt werden müssen, sondern zukünftig nur noch aus einer langen Seite.

Mehr Infos folgen...

Kennzeichnung von barrierearmen Events

Dieses Thema hatten wir auch in 2022 angekündigt und mittlerweile liegt das fertige Konzept bereit für die Umsetzung. Anders als zunächst gedacht, wird die Implementierung doch aufwändiger, da nicht einfach nur ein paar neue Merkmale erstellt werden. Um es richtig zu machen, wird es nötig sein, Barrierefrei-Informationen an den Eventdatensätzen und den Veranstaltungsorten zu hinterlegen. Technisch anspruchsvoll ist dann das Auslesen der Informationen aus zwei Quellen.

Wir halten Sie auf dem Laufenden, wenn wir mit der Umsetzung starten.

Service und Information

Zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wenn Sie Fragen haben oder auf Veranstaltungsinformationen stoßen, die nicht mehr aktuell sind.

Sie erreichen uns am besten per E-Mail (auf Wunsch rufen wir auch gerne zurück): veranstaltungsdatenbank@hamburg-tourismus.de